{"id":1110,"date":"2024-10-16T15:51:52","date_gmt":"2024-10-16T15:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/?p=1110"},"modified":"2024-10-16T15:51:52","modified_gmt":"2024-10-16T15:51:52","slug":"as-perguntas-que-devemos-responder-para-preencher-o-flourishing-business-canvas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/as-perguntas-que-devemos-responder-para-preencher-o-flourishing-business-canvas\/","title":{"rendered":"As perguntas que devemos responder para preencher o Flourishing Business Canvas"},"content":{"rendered":"

1. Ambiente \/ Meio Ambiente<\/strong><\/p>\n

Este neg\u00f3cio faz parte da economia, que \u00e9 criada pela nossa sociedade, que por sua vez \u00e9, em \u00faltima inst\u00e2ncia, absoluta e imediatamente dependente do ambiente. Estes s\u00e3o os contextos vitais para qualquer empresa – todos os riscos e todas as oportunidades – incluindo a sua. Este neg\u00f3cio tamb\u00e9m faz parte de uma constela\u00e7\u00e3o de valor onde tamb\u00e9m est\u00e3o inseridas outras empresas, organiza\u00e7\u00f5es, comunidades, indiv\u00edduos, animais, plantas e meio ambiente. Ao responder \u00e0s perguntas apresentadas pelo canvas para a sua empresa, leve em considera\u00e7\u00e3o que as suas respostas precisam de refletir estes contextos vitais e outros atores da sua constela\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n

2. Processo\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Como, onde e com que meios \u00e9 que esta empresa consegue cocriar o seu valor para alcan\u00e7ar as suas metas?<\/p>\n

3. Valor\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Que valor \u00e9 cocriado e codestru\u00eddo agora e\/ou no futuro, entre esta empresa e todos os stakeholders envolvidos?<\/p>\n

4. Pessoas\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Quem s\u00e3o todas as pessoas envolvidas nesta empresa: as pessoas para quem, com quem e por quem essa empresa faz as suas atividades?<\/p>\n

5. Parcerias\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que acordos ou contratos formais de parceria s\u00e3o exigidos por esta empresa? Estes acordos de parceria habilitam o neg\u00f3cio a ter acesso preferencial a que recursos-chave? (por exemplo, um acordo para fornecer mat\u00e9rias-primas). Que atividades cr\u00edticas \u00e9 que estes acordos de parceria garantem que sejam realizadas para esta empresa? (por exemplo, um acordo para entregar o produto\/servi\u00e7o).<\/p>\n

6. Recursos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Quais s\u00e3o os recursos-chave tang\u00edveis e intang\u00edveis necess\u00e1rios para executar as atividades cr\u00edticas desta empresa, de modo a alcan\u00e7ar as suas metas?<\/p>\n

7. Governan\u00e7a\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Quais os stakeholders que podem tomar decis\u00f5es sobre: que atores s\u00e3o stakeholders leg\u00edtimos, quais s\u00e3o as metas da sua empresa, quais s\u00e3o as cocria\u00e7\u00f5es de valor e respetivos processos? Quais s\u00e3o os arranjos de governan\u00e7a para esta empresa? Ou seja, que stakeholders t\u00eam o poder de tomar decis\u00f5es sobre que t\u00f3picos?<\/p>\n

8. Atividades\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Que atividades cr\u00edticas esta empresa realiza para se esfor\u00e7ar a alcan\u00e7ar os seus objetivos? Que atividades cr\u00edticas permitem que cada valor seja cocriado ou codestru\u00eddo? Quais s\u00e3o as atividades cr\u00edticas que criam e entregam cada produto ou servi\u00e7o?<\/p>\n

9. Invent\u00e1rios biof\u00edsicos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Quais os invent\u00e1rios finais que fornecem os recursos-chave tang\u00edveis que s\u00e3o transportados, fluem e\/ou s\u00e3o transformados pelas atividades cr\u00edticas desta empresa para alcan\u00e7ar as suas metas? Que materiais biof\u00edsicos – vivos e n\u00e3o vivos – \u00e9 que s\u00e3o necess\u00e1rios para cocriar valor com os seus stakeholders? Orienta\u00e7\u00e3o: de acordo com as leis de conserva\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria, todos os materiais permanecem como invent\u00e1rios biof\u00edsicos em algum lugar do nosso \u00fanico e compartilhado planeta, independentemente das atividades passadas, presentes e futuras deste neg\u00f3cio.<\/p>\n

10. Servi\u00e7os de ecossistemas\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Os servi\u00e7os do ecossistema s\u00e3o processos movidos pelo sol que usam os invent\u00e1rios biof\u00edsicos para criar fluxos de benef\u00edcios que os humanos precisam: \u00e1gua limpa, ar fresco, solo vibrante, crescimento de plantas e animais, etc. Que fluxos destes benef\u00edcios \u00e9 que s\u00e3o necess\u00e1rios, prejudicados ou melhorados pelas atividades deste neg\u00f3cio? Exemplo: veja o World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)’S Corporate Ecosystem Service Review v2.0.<\/p>\n

11. Co-cria\u00e7\u00f5es de valor<\/strong><\/p>\n

Que valor \u00e9 cocriado com cada stakeholder, satisfazendo as necessidades do ator associado, com a sua perspetiva (do mundo), agora e\/ou no futuro? Com que produtos ou servi\u00e7os \u00e9 que cada cocria\u00e7\u00e3o de valor est\u00e1 associada?<\/p>\n

12. Co-destrui\u00e7\u00f5es de valor \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que valor \u00e9 codestru\u00eddo com cada stakeholder, prejudicando a satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades do ator associado, de acordo com a perspetiva dele (vis\u00e3o do mundo), seja agora e\/ou no futuro?<\/p>\n

13. Produtos \/ Servi\u00e7os\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

O que esta empresa oferece e proporciona aos seus clientes, consumidores ou stakeholders usu\u00e1rios que cocria valor com os setores associados para melhor atender \u00e0s suas necessidades? Quais s\u00e3o as ofertas que os consumidores, clientes ou stakeholders usu\u00e1rios pagam \u00e0 empresa para obter pelo menos algum benef\u00edcio (mesmo que seja apenas financeiro)?<\/p>\n

14. Stakeholders\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

De que forma \u00e9 que cada ator est\u00e1 envolvido nesta empresa? Quais os pap\u00e9is que cada ator assume sendo um stakeholder na empresa? Exemplos: cliente, funcion\u00e1rio, investidor, fornecedor, comunidade, regulador, financiador.<\/p>\n

15. Relacionamentos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que tipos de relacionamentos devem ser estabelecidos, cultivados e mantidos com cada stakeholder por esta empresa, por meio dos seus canais, para que o valor seja cocriado (ou codestru\u00eddo)? Exemplos: tomar conhecimento, construir confian\u00e7a\/interesse, tomada de decis\u00e3o, cocriar valor, experi\u00eancia, colaborar\/apoiar, coevoluir.<\/p>\n

16. Canais\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que canais ser\u00e3o usados por esta empresa para comunicar, interagir e desenvolver os tipos necess\u00e1rios de relacionamento com cada stakeholder (e vice-versa)? Exemplos: retalho, pessoalmente, internet, telefone, correio, entregas, transporte.<\/p>\n

17. Atores<\/strong><\/p>\n

Quem e o que pode ter interesse com o facto desta empresa existir? De que grupos ou conjunto de atores v\u00eam as pessoas que desempenham o papel de stakeholders nesta empresa? Que indiv\u00edduos, grupos ou organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 que esta empresa pretende alcan\u00e7ar e cocriar valor para atender melhor \u00e0s necessidades desses atores? Exemplos: seres humanos, ONGs, Governos, Media, outras formas de vida e natureza (geralmente representadas por uma ONG), etc.<\/p>\n

18. Necessidades\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que necessidades fundamentais dos atores esta empresa pretende satisfazer ou pode impedir? Orienta\u00e7\u00e3o: para inspira\u00e7\u00e3o em poss\u00edveis necessidades, reveja a pir\u00e2mide da Hierarquia de Necessidades de Maslow ou, de prefer\u00eancia, a Matriz de Necessidades Humanas Fundamentais de Max-Neef.<\/p>\n

19. Custos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

De que forma \u00e9 que esta empresa escolhe medir os custos incorridos pelo seu modelo de neg\u00f3cio (Ambiental, Social e Economicamente)?<\/p>\n

20. Metas\u00a0<\/strong><\/p>\n

Qual \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de sucesso desta empresa: em n\u00edveis ambientais, sociais e econ\u00f3micos?\u00a0 Quais s\u00e3o as metas que os stakeholders concordaram alinhar com o porqu\u00ea\/prop\u00f3sito\/vis\u00e3o que escolheram para esta empresa? (usando as m\u00e9tricas adequadas).<\/p>\n

21. Benef\u00edcios\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

De que forma \u00e9 que esta empresa escolhe medir os benef\u00edcios resultantes do seu modelo de neg\u00f3cio (benef\u00edcios ambientais, sociais e econ\u00f3micos)?<\/p>\n

22. Resultados\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Que resultados demonstram se esta empresa alcan\u00e7ou as suas metas, atingindo a defini\u00e7\u00e3o de sucesso dos seus stakeholders ao longo do tempo? De que forma \u00e9 que esta empresa mede os benef\u00edcios e custos para determinar se estes resultados s\u00e3o alcan\u00e7ados ou n\u00e3o (em unidades ambientais, sociais e monet\u00e1rias)?<\/p>\n

 <\/p>\n

Saiba mais sobre o novo canvas para os modelos de neg\u00f3cios sustent\u00e1veis<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quer que a sua empresa seja reconhecida pelo seu modelo de neg\u00f3cio Sustent\u00e1vel? Saiba como desenvolv\u00ea-lo utilizando o modelo de Flourishing Business Canvas!<\/p>\n","protected":false},"author":65,"featured_media":1113,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-1110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sustentabilidade"],"yoast_head":"\nAs perguntas que devemos responder para preencher o Flourishing Business Canvas - SCORING Magazine<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A defini\u00e7\u00e3o de objetivos \u00e9 crucial para a estrat\u00e9gia das empresas. 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