{"id":188,"date":"2022-09-15T10:04:50","date_gmt":"2022-09-15T10:04:50","guid":{"rendered":"http:\/\/scoring.neuroniocriativo.pt\/?p=188"},"modified":"2023-08-16T09:02:43","modified_gmt":"2023-08-16T09:02:43","slug":"ja-se-questionou-porque-ainda-nao-implementou-a-avaliacao-de-desempenho-na-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/ja-se-questionou-porque-ainda-nao-implementou-a-avaliacao-de-desempenho-na-sua-empresa\/","title":{"rendered":"J\u00e1 se questionou porque ainda n\u00e3o implementou a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho na sua empresa?"},"content":{"rendered":"<p>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho pode ser definida como um processo que permite avaliar sistematicamente o desempenho individual dos colaboradores na fun\u00e7\u00e3o, e obter um conjunto de indicadores individuais e de grupo, tendo em vista a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e de gest\u00e3o de recursos humanos, seja ao n\u00edvel dos\u00a0<strong>planos de remunera\u00e7\u00f5es<\/strong>,\u00a0<strong>sistema incentivos e recompensas<\/strong>, plano de\u00a0<strong>forma\u00e7\u00e3o profissional<\/strong>\u00a0e, eventualmente, redu\u00e7\u00e3o de postos de trabalho ou\u00a0<strong>recrutamento<\/strong>\u00a0de novas compet\u00eancias.<\/p>\n<p>Apesar de ser uma ferramenta utilizada pela maioria das m\u00e9dias\/grandes empresas a sua efic\u00e1cia tem vindo a ser questionada nos \u00faltimos anos e muitos acreditam que, apesar dos investimentos feitos nesta \u00e1rea, as empresas tendem a ter mais custos que benef\u00edcios com a aplica\u00e7\u00e3o desta metodologia, partilha desta opini\u00e3o?<\/p>\n<p>Por um lado em muitos dos casos, o crescimento r\u00e1pido das estruturas organizacionais leva a uma fase de escassez de recursos que faz com que face \u00e0s atividades do dia-a-dia estes processos tendem a ser desvalorizados e postos de lado, como algo que se tem que fazer, um\u00a0<em>pro-forma,\u00a0<\/em>uma perda de tempo. Esta desvaloriza\u00e7\u00e3o por parte dos principais agentes envolvidos no processo, leva ao desacreditar do mesmo,\u00a0<strong>n\u00e3o sendo investido o esfor\u00e7o necess\u00e1rio<\/strong>\u00a0para resultar em respostas v\u00e1lidas e que tragam de facto pistas de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por outro lado, o facto do\u00a0<strong>feedback<\/strong>\u00a0ser um dos aspetos mais relevantes no processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, a subjetividade pode levar ao efeito inverso no colaborador. O feedback pode n\u00e3o corresponder \u00e0 expetativa do colaborador, o que pode ser visto como um entrave para a implementa\u00e7\u00e3o destes sistemas. Alguns estudos apontam inclusivamente o facto de que aqueles colaboradores que efetivamente beneficiariam mais do feedback, s\u00e3o aqueles que tendem a fugir dele. Relacionadas com estas dificuldades de implementa\u00e7\u00e3o encontram-se ainda outras como exemplo o facto de alguns avaliados olharem com desconfian\u00e7a para o processo porque o v\u00eaem como uma forma de os desvalorizar ou como uma jogada de interesses pol\u00edticos; muitas chefias n\u00e3o terem estatuto suficiente ou capacidade de lideran\u00e7a para se sentirem \u00e0 vontade\u00a0em avaliar as equipas e as ferramentas de implementa\u00e7\u00e3o serem por vezes demasiado pesadas e complexas.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 que por isto devemos deixar de avaliar o desempenho dos colaboradores dentro das organiza\u00e7\u00f5es? Ser\u00e1 que uma PME n\u00e3o precisa de pensar neste tipo de processos? Claro que precisa! Vamos recordar o que significa a Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho na sua ess\u00eancia. \u00c9 uma\u00a0<strong>ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o interna, que visa ajustar o desempenho individual de cada colaborador ao desempenho esperado pela empresa e promover a transpar\u00eancia, a equidade, o compromisso e o trabalho em equipa<\/strong>. O grande desafio \u00e9 perceber como operacionalizar tudo isto?<\/p>\n<p>A nossa resposta \u00e9 que dever\u00e1 faz\u00ea-lo, mas com o devido\u00a0<strong>acompanhamento<\/strong>. A primeira quest\u00e3o que dever\u00e1 colocar a si pr\u00f3prio antes de avan\u00e7ar com este tipo de processos \u00e9 o que pretende medir? E para qu\u00ea? Depois como vai tratar a informa\u00e7\u00e3o que resultar do processo? Como vai aplicar a mesma? Tem os meios para cumprir com as expetativas criadas nos seus colaboradores?<\/p>\n<p>A estrat\u00e9gia interna da empresa dever\u00e1 traduzir-se em defini\u00e7\u00e3o de\u00a0<strong>objetivos globais e defini\u00e7\u00e3o de indicadores de desempenho<\/strong>, que direcionam os colaboradores rumo aos objetivos globais. A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho poder\u00e1 atuar em ambos os sentidos, ou seja, por um lado ajudam a empresa a perceber se os colaboradores est\u00e3o a ir de encontro \u00e0 consecu\u00e7\u00e3o dos objetivos globais e podem servir de apoio \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de novos objetivos.<\/p>\n<p>Existem dois aspetos fulcrais que a empresa dever\u00e1 ter em conta antes de aplicar um processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho:\u00a0<strong>compromisso<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>acompanhamento<\/strong>. De nada serve implementar um processo se n\u00e3o tiver pessoas que possam dedicar o tempo necess\u00e1rio a gerir o mesmo. A calendariza\u00e7\u00e3o do processo e a transpar\u00eancia de todas fases entre empresa-colaborador, \u00e9 essencial para o seu sucesso. As pessoas precisam de saber o porqu\u00ea de estarem a ser avaliadas e que impactos essa avalia\u00e7\u00e3o ir\u00e1 ter. S\u00f3 assim podemos trabalhar no sentido de obter realmente respostas v\u00e1lidas e que possam ser utilizadas com sentido pr\u00e1tico.<\/p>\n<p>A moderniza\u00e7\u00e3o das pr\u00e1ticas RH leva a que nos dias de hoje, os tradicionais processos de Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho sejam\u00a0<strong>complementados<\/strong>\u00a0por outras ferramentas tais como\u00a0<strong>BSC\u00a0<\/strong>(<em>Balance Score Card<\/em>),\u00a0<strong>PDA\u00a0<\/strong>(An\u00e1lise do Perfil Comportamental),\u00a0<strong>Coaching\u00a0<\/strong>ou\u00a0<strong>Lideran\u00e7a Estrat\u00e9gica<\/strong>. Se a empresa est\u00e1 numa fase em que pretende implementar algum destes sistemas, pode ser \u00fatil procurar apoio de consultoria para apoiar na escolha da metodologia e das ferramentas que melhor se adaptam \u00e0 fase em que se encontra a sua estrutura organizacional.<\/p>\n<p>_________________________________________________<\/p>\n<p>Patr\u00edcia Nunes Dias, Consultora Associada \u2013 SCORING (Gest\u00e3o de Recursos Humanos)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho pode ser definida como um processo que permite avaliar sistematicamente o desempenho individual dos colaboradores na fun\u00e7\u00e3o, e obter um conjunto de indicadores individuais e de grupo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":189,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[1,33],"tags":[],"class_list":["post-188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-pessoas-e-empresas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>J\u00e1 se questionou porque ainda n\u00e3o implementou a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho na sua empresa? 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