{"id":430,"date":"2023-05-05T09:56:55","date_gmt":"2023-05-05T09:56:55","guid":{"rendered":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/?p=430"},"modified":"2023-08-10T13:45:46","modified_gmt":"2023-08-10T13:45:46","slug":"a-importancia-do-capital-humano-para-o-desenvolvimento-sustentado-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/a-importancia-do-capital-humano-para-o-desenvolvimento-sustentado-da-empresa\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia do capital humano para o desenvolvimento sustentado da empresa"},"content":{"rendered":"<p>Nas empresas, o capital humano tem vindo a ganhar cada vez mais import\u00e2ncia, no \u00e2mbito da Gest\u00e3o de Pessoas e de Recursos Humanos, dado que passou a ser visto como um diferencial competitivo de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4><strong>O que \u00e9?<\/strong><\/h4>\n<p>O conceito de capital humano foi estabelecido pelo economista Theodore Schultz, durante o seu trabalho no Centro de Estudos Avan\u00e7ados das Ci\u00eancias do Comportamento, na d\u00e9cada de 1950. No entanto, o termo foi popularizado por Gary Becker, da Universidade de Chicago.<\/p>\n<p>Entende-se por capital humano o conjunto de todos os colaboradores, sendo que a harmonia das suas habilidades, conhecimentos e desempenho da atividade profissional, agrega e eleva a competitividade e a produtividade de uma organiza\u00e7\u00e3o. Uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe sem o seu componente humano e sem as suas a\u00e7\u00f5es, pois s\u00f3 assim tem ferramentas para solucionar problemas.<\/p>\n<h4><strong>Gest\u00e3o do capital humano<\/strong><\/h4>\n<p>Dada a import\u00e2ncia atribu\u00edda ao capital humano, surge a necessidade da sua gest\u00e3o. <strong>A gest\u00e3o do capital humano<\/strong> assenta num conjunto de pr\u00e1ticas, processos e solu\u00e7\u00f5es que considera as pessoas como ativos e \u00e9 a base para o crescimento da organiza\u00e7\u00e3o, tornando-se fundamental conhecer as necessidades de cada colaborador e promover um ambiente saud\u00e1vel. Esta gest\u00e3o utiliza t\u00e9cnicas para conciliar objetivos dos colaboradores, assim como as metas da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Neste sentido, <strong>para uma gest\u00e3o eficaz \u00e9 necess\u00e1rio<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Conhecer as compet\u00eancias exigidas e o perfil de cada colaborador;<\/li>\n<li>Capacitar apostando em meios digitais, colaborativos e inovadores;<\/li>\n<li>Apostar na avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, assim como no seu acompanhamento;<\/li>\n<li>Apostar na especializa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A gest\u00e3o do capital humano, muitas vezes, est\u00e1 sujeita a <strong>grandes desafios<\/strong>, nomeadamente:<\/p>\n<ul>\n<li>Atrair e recrutar talentos (pessoas com especificidades diferentes em termos de habilidades e compet\u00eancias);<\/li>\n<li>Proporcionar um bom ambiente de trabalho;<\/li>\n<li>Mensurar resultados;<\/li>\n<li>Ter tempo para ser estrat\u00e9gico;<\/li>\n<li>Manter os colaboradores motivados com os objetivos;<\/li>\n<li>Capacitar e desenvolver pessoas;<\/li>\n<li>Gerir colaboradores de diferentes gera\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Difundir a cultura organizacional na equipa;<\/li>\n<li>Promover a inova\u00e7\u00e3o e a criatividade na equipa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 de referir que <strong>a gest\u00e3o do capital humano agrega benef\u00edcios \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, como por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Contrata\u00e7\u00f5es mais acertadas;<\/li>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o do turnover (redu\u00e7\u00e3o da rotatividade dos colaboradores);<\/li>\n<li>Fortalecimento da marca;<\/li>\n<li>Potencial de crescimento;<\/li>\n<li>Aumento da produtividade e da motiva\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Melhoria do ambiente de trabalho;<\/li>\n<li>Desenvolvimento e capacita\u00e7\u00e3o dos colaboradores;<\/li>\n<li>Atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos;<\/li>\n<li>Alinhamento com os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Maior valor no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existem diferentes formas de <strong>desenvolver o capital humano<\/strong>, desde a forma\u00e7\u00e3o, planos individuais e benef\u00edcios pelo bom desempenho, sendo uma forma de valoriza\u00e7\u00e3o, promovendo o est\u00edmulo e o aumento da motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores. As pessoas precisam de se sentir felizes e \u00fateis, e isso leva-as a avan\u00e7arem nas vidas profissional e pessoal. Os colaboradores quando se sentem valorizados apresentam um est\u00edmulo maior para melhorarem o seu desempenho, bem como para aumentarem os seus conhecimentos e habilidades.<\/p>\n<p>\u00c9 de referir que o desenvolvimento do capital humano vai muito al\u00e9m de quest\u00f5es t\u00e9cnicas e operacionais, pois est\u00e1 relacionado com o equil\u00edbrio da evolu\u00e7\u00e3o pessoal e com a capacita\u00e7\u00e3o dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Uma cultura organizacional que se preocupa com o desenvolvimento dos seus colaboradores, faz com que a organiza\u00e7\u00e3o esteja muito bem posicionada no mercado de trabalho, em termos competitivos.<\/p>\n<h4><strong>Fatores-chave<\/strong><\/h4>\n<p>Existem tr\u00eas fatores-chave para o desenvolvimento do capital humano, s\u00e3o eles: <strong>o conhecimento, a habilidade e a atitude<\/strong>.<\/p>\n<p>Abordando a quest\u00e3o do <strong>conhecimento<\/strong>, faz-nos pensar em <strong>forma\u00e7\u00e3o<\/strong> e que \u00e9 de extrema import\u00e2ncia investir no desenvolvimento das compet\u00eancias dos colaboradores. Seja atrav\u00e9s de palestras, ensino \u00e0 dist\u00e2ncia, a\u00e7\u00f5es motivacionais, workshops, forma\u00e7\u00f5es corporativas, entre outras, desde que se transmita a ideia de que a organiza\u00e7\u00e3o investe nos seus colaboradores. Este investimento surge, tamb\u00e9m, no sentido de equilibrar e estruturar os objetivos e prazos organizacionais com as metas individuais de cada colaborador, pois assim, tudo se torna mais vi\u00e1vel de ser alcan\u00e7ado. Ampliar o conhecimento que se tem dos colaboradores, fora do ambiente organizacional, \u00e9 um fator estrat\u00e9gico, pois quanto mais conhecimento de um colaborador se tiver, mais destaque ele pode ter dentro da organiza\u00e7\u00e3o, sendo positivo para ambas as partes.<\/p>\n<p>Desenvolver <strong>habilidades<\/strong> est\u00e1 relacionado com as quest\u00f5es pessoais dos colaboradores, como \u00e9 o caso das aptid\u00f5es, viv\u00eancias, facilidade de aprendizagem e de compreens\u00e3o de determinados assuntos.<\/p>\n<p>A <strong>atitude<\/strong> tem a ver com o comportamento, isto \u00e9, com a forma como os colaboradores se envolvem com o desempenho das suas tarefas, assim como, com as suas responsabilidades. Aqui, tamb\u00e9m, est\u00e1 presente a forma como os colaboradores se relacionam, com a proatividade, o comportamento no trabalho, a pontualidade e a assiduidade, entre outros aspetos. Sendo que estes aspetos influenciam diretamente os resultados da organiza\u00e7\u00e3o como um todo.<\/p>\n<p>A elabora\u00e7\u00e3o de <strong>planos individuais<\/strong> tamb\u00e9m tem a sua import\u00e2ncia no \u00e2mbito do desenvolvimento do capital humano. Trata-se uma ferramenta que ajuda a direcionar a carreira e a desenvolver as habilidades e as compet\u00eancias profissionais nas mais diversas \u00e1reas e hierarquias da organiza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 essencial para direcionar as an\u00e1lises de perfil durante o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, no sentido de se contratar candidatos alinhados com os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o, sendo uma mais-valia para todas as partes interessadas. De uma maneira geral, o objetivo do plano individual consiste em fazer com que os colaboradores desempenhem cada vez melhor as suas fun\u00e7\u00f5es e se sintam valorizados pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Falando dos <strong>benef\u00edcios<\/strong> pelo bom desempenho, pode-se dizer que esse resultado \u00e9 extra\u00eddo da <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos colaboradores<\/strong>. Esses benef\u00edcios podem ser alargados a todos os colaboradores da organiza\u00e7\u00e3o, ou ser direcionados individualmente, de acordo com as necessidades de cada um. Da\u00ed a extrema import\u00e2ncia de se conhecer os colaboradores, tal como j\u00e1 foi referido. Com a atribui\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios, as empresas garantem que os colaboradores competentes se sintam valorizados e cuidados. A <strong>valoriza\u00e7\u00e3o do capital humano<\/strong> \u00e9, de facto, a chave para o <strong>sucesso de muitas organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. Alguns exemplos de benef\u00edcios: aumento salarial, b\u00f3nus salarial, dias de f\u00e9rias, promo\u00e7\u00e3o interna, voucher para participar a\u00e7\u00f5es de bem-estar (SPA, Yoga, massagem, \u2026), cria\u00e7\u00e3o de gin\u00e1sio ou espa\u00e7o de jogos e de lazer dentro da organiza\u00e7\u00e3o, implementa\u00e7\u00e3o de gin\u00e1stica laboral, entre muitos outros exemplos, que contribuem para a <strong>felicidade<\/strong>.<\/p>\n<p>Surge, ent\u00e3o, a necessidade de abordar o tema da <strong>avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/strong>. A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho avalia o comportamento e as atividades de cada colaborador e \u00e9 uma ferramenta com grande potencial, dado que permite melhorar o processo de gest\u00e3o do capital humano. Atrav\u00e9s de diferentes perspetivas, indicadores e par\u00e2metros, torna poss\u00edvel obter informa\u00e7\u00f5es sobre o capital humano da organiza\u00e7\u00e3o (pontos fortes e de melhoria), que v\u00e3o servir de base para uma <strong>gest\u00e3o mais eficaz e assertiva<\/strong>.<\/p>\n<p>Com a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, conhece-se o perfil comportamental, habilidades, for\u00e7as e fraquezas de cada colaborador, ficando mais simples tra\u00e7ar caminhos e dire\u00e7\u00f5es para a organiza\u00e7\u00e3o, assim como atribuir responsabilidades aos colaboradores, de acordo com as compet\u00eancias, por exemplo.<\/p>\n<p>\u00c9 de referir que as boas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho levam a benef\u00edcios, recompensas, realoca\u00e7\u00f5es e promo\u00e7\u00f5es. As avalia\u00e7\u00f5es com resultados menos bons, podem levar a despedimentos em momentos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9, de facto, uma importante ferramenta de gest\u00e3o do capital humano, utilizando <strong>metodologias atuais e adaptadas aos valores de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, sendo poss\u00edvel avaliar os colaboradores com <strong>equidade e com foco no futuro<\/strong>.<\/p>\n<p>Da minha experi\u00eancia, posso acrescentar que, al\u00e9m, de empresas, tamb\u00e9m as institui\u00e7\u00f5es particulares de solidariedade social, tamb\u00e9m t\u00eam vindo a apostar em <strong>medir e em potenciar o capital humano<\/strong>, com base num <strong>processo de melhoria cont\u00ednua<\/strong>. Esta pr\u00e1tica visa tornar os resultados cada vez melhores, mais eficientes e eficazes, sejam eles produtos, processos ou servi\u00e7os. Trata-se de um <strong>processo c\u00edclico sem fim<\/strong>, pois, surgem sempre novas oportunidades de melhoria para serem identificadas e para serem colocadas em pr\u00e1tica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nas empresas, o capital humano tem vindo a ganhar cada vez mais import\u00e2ncia, no \u00e2mbito da Gest\u00e3o de Pessoas e de Recursos Humanos, dado que passou a ser visto como um diferencial competitivo de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":431,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-430","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.13 - 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