{"id":438,"date":"2023-05-19T10:20:52","date_gmt":"2023-05-19T10:20:52","guid":{"rendered":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/?p=438"},"modified":"2023-08-10T13:42:06","modified_gmt":"2023-08-10T13:42:06","slug":"os-riscos-psicossociais-no-contexto-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scoring.pt\/magazine\/os-riscos-psicossociais-no-contexto-de-trabalho\/","title":{"rendered":"Os riscos psicossociais no contexto de trabalho"},"content":{"rendered":"<p><strong>Um ambiente psicossocial positivo contribui para a promo\u00e7\u00e3o de um bom desempenho e desenvolvimento pessoal, o bem-estar mental, social e f\u00edsico dos trabalhadores, bem como a efic\u00e1cia, evolu\u00e7\u00e3o e progress\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n<p>De acordo com Arist\u00f3teles, \u201co homem \u00e9 um ser eminentemente social\u201d, pois desde o momento que nasce, qualquer ser humano \u00e9, imediatamente, inserido numa sociedade: fam\u00edlia, infant\u00e1rio, escola, equipa, etc\u2026 Sendo um ser eminentemente social, o homem sente uma absoluta necessidade de se unir e agrupar a algum ou alguns dos seus semelhantes, para atender aos fins que necessita, busca e deseja.<\/p>\n<p>Ao aproximar-se da idade adulta, o ser humano come\u00e7a a preparar-se para o momento de entrada no mercado de trabalho. Depois de ultrapassada a carreira escolar e\/ou acad\u00e9mica, \u00e9 chegada a hora dos <strong>desafios profissionais<\/strong> se juntarem a um conjunto de outras necessidades materiais, sociais e pessoais.<\/p>\n<p>Geralmente, ter um emprego \u00e9 melhor para a Sa\u00fade Mental e Psicossociol\u00f3gica de cada ser humano, do que estar desempregado. No entanto, alguns fatores laborais tamb\u00e9m podem ter um efeito negativo na sa\u00fade \u2013 f\u00edsica, mental e social &#8211; e no bem-estar de cada trabalhador.<\/p>\n<p>Podemos agrupar os Riscos Profissionais em: F\u00edsicos, Qu\u00edmicos, Biol\u00f3gicos, Ergon\u00f3micos e Psicossociais.<\/p>\n<blockquote><p>Psicossociologia: Ci\u00eancia que estuda a vida nas suas manifesta\u00e7\u00f5es sociais ou os aspetos da vida ps\u00edquica que resultam da influ\u00eancia de uns indiv\u00edduos sobre os outros.<\/p>\n<p>Psicossociologia no trabalho: Tem como objeto principal de estudo as intera\u00e7\u00f5es entre os diversos intervenientes no mundo do trabalho, nomeadamente a forma como esses atores influenciam a organiza\u00e7\u00e3o na qual est\u00e3o inseridos e de que modo s\u00e3o influenciados por ela.<\/p><\/blockquote>\n<p>Com efeito, e ainda na senda da \u201cemin\u00eancia social\u201d, podemos afirmar que ningu\u00e9m trabalha sozinho. Internamente, poderemos ter: colegas de trabalho, num n\u00edvel horizontal; enquanto numa plataforma vertical poder\u00e3o coexistir superiores hier\u00e1rquicos &#8211; como coordenadores, supervisores, diretores ou administradores &#8211; que, tal como um elevador, ter\u00e1 movimentos ascendentes e descendentes. Ser\u00e3o estes movimentos, associados \u00e0s respetivas \u201cparagens\u201d que, muitas vezes, ditar\u00e3o o sucesso ou insucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o. A <strong>escuta ativa<\/strong> e a capacidade de <strong>dar feedback<\/strong>, por parte de todos os intervenientes, s\u00e3o algumas das pe\u00e7as-chave para se atingir a pedra de toque: cria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de sinergias! Externamente, o relacionamento profissional poder\u00e1 ocorrer com clientes, fornecedores, parceiros de neg\u00f3cios \u2013 atuais ou potenciais.<\/p>\n<p>Qualquer um destes tipos de Relacionamento Interpessoal \u00e9, ou poder\u00e1 ser, potenciador de riscos psicossociais.<\/p>\n<p>Os riscos psicossociais englobam os fatores associados com o trabalho, o ambiente fora do trabalho e as carater\u00edsticas individuais do trabalhador. <strong>Entre os riscos psicossociais com maior impacto na Sa\u00fade Mental e Social dos trabalhadores podemos generalizar os seguintes<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>Relacionados com a estrutura organizacional:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Indefini\u00e7\u00e3o ou deficiente clarifica\u00e7\u00e3o das fun\u00e7\u00f5es e perfil profissional do colaborador associadas a exig\u00eancias contradit\u00f3rias;<\/li>\n<li>Falta ou deficiente comunica\u00e7\u00e3o interna \u2013 horizontal e\/ou vertical;<\/li>\n<li>Conflitos frequentes e latentes entre trabalhadores;<\/li>\n<li>Falta de oportunidades de promo\u00e7\u00e3o e desenvolvimento profissional;<\/li>\n<li>Inexist\u00eancia de um Plano de Gest\u00e3o de Carreiras;<\/li>\n<li>Incerteza acerca do futuro do posto de trabalho;<\/li>\n<li>Falta de apoio da Gest\u00e3o de Topo, chefias e\/ou colegas trabalho;<\/li>\n<li>Imagem social negativa da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Relacionados com o seu papel na organiza\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>As tarefas e atividades que lhe s\u00e3o atribu\u00eddas n\u00e3o est\u00e3o de acordo com os seus conhecimentos e compet\u00eancias;<\/li>\n<li>Falta de motiva\u00e7\u00e3o para o desempenho de tarefas nas quais n\u00e3o se rev\u00ea (aus\u00eancia de sintonia, proatividade e cria\u00e7\u00e3o de sinergias);<\/li>\n<li>A carga de trabalho est\u00e1 desajustada \u00e0 capacidade do colaborador \u2013 muito superior ou inferior;<\/li>\n<li>Falta de participa\u00e7\u00e3o na tomada de decis\u00f5es que afetam o trabalhador e falta de controlo sobre a forma como executa o trabalho;<\/li>\n<li>Tarefas demasiado repetitivas e\/ou mon\u00f3tonas;<\/li>\n<li>N\u00e3o compreens\u00e3o da import\u00e2ncia do seu papel no seio da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Relacionados com a organiza\u00e7\u00e3o do trabalho:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Excesso de depend\u00eancia na organiza\u00e7\u00e3o do seu trabalho;<\/li>\n<li>Hor\u00e1rios de trabalho por turnos;<\/li>\n<li>Exist\u00eancia de poucas pausas para descanso e de curta dura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Hor\u00e1rios de trabalho cont\u00ednuos e excessivos (superiores a 8 horas di\u00e1rias).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Outros fatores potenciadores:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ass\u00e9dio, viol\u00eancia e intimida\u00e7\u00e3o no trabalho;<\/li>\n<li>Stresse ocupacional;<\/li>\n<li>Dist\u00e2ncia excessiva, ou demasiado tempo despendido no percurso casa-trabalho ou trabalho-casa;<\/li>\n<li>Dificuldade em conciliar os compromissos laborais e familiares.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Os riscos psicossociais, relacionados com o trabalho, s\u00e3o definidos como \u201ctodos os aspetos relativos ao desempenho do trabalho, assim como \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o e aos seus contextos sociais e ambientais, que t\u00eam o potencial de causar danos de tipo f\u00edsico, social ou psicol\u00f3gico\u201d (EU-OSHA, 2007).<\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Consequ\u00eancias dos riscos psicossociais<\/strong><\/h4>\n<p>Os riscos psicossociais t\u00eam um impacto significativo na sa\u00fade dos trabalhadores, nas organiza\u00e7\u00f5es e nas economias nacionais. Os <strong>trabalhadores afetados<\/strong> podem acabar por desenvolver diversos problemas, em particular:<\/p>\n<ul>\n<li>Psicol\u00f3gicos \u2013 nervosismo, ansiedade, irritabilidade, oscila\u00e7\u00e3o emocional, perdas de mem\u00f3ria, ang\u00fastia, ins\u00f3nias, cansa\u00e7o extremo, depress\u00e3o, esgotamento, suic\u00eddio.<\/li>\n<li>Sociais \u2013 isolamento, agressividade, consumo de subst\u00e2ncias psicoativas, faltas ao trabalho, erros e falhas na execu\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/li>\n<li>Fisiol\u00f3gicos \u2013 rea\u00e7\u00f5es cardiovasculares, inc\u00f3modo a n\u00edvel m\u00fasculo-esquel\u00e9tico ou digestivo, ins\u00f3nias, fadiga, dificuldades respirat\u00f3rias, dores de cabe\u00e7a e dores musculares.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tamb\u00e9m a organiza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser confrontada com problemas de diversa ordem, nomeadamente absentismo (aus\u00eancias ao trabalho) e presentismo (fen\u00f3meno pelo qual o trabalhador, por falta de sa\u00fade, do corpo ou da mente, est\u00e1 presente no local de trabalho sem que, dessa presen\u00e7a, decorra uma produtividade efetiva).<\/p>\n<p>Paralelamente, nos casos em que n\u00e3o h\u00e1 uma preven\u00e7\u00e3o eficaz e adequada dos riscos psicossociais, existir\u00e1 um aumento quer dos custos diretos, quer dos custos indiretos para a organiza\u00e7\u00e3o, tais como: rotatividade dos colaboradores, baixa produtividade, incumprimento de prazos para com os clientes, perda de clientes, relacionamento interpessoal negativo e mau ambiente de trabalho, aumento das situa\u00e7\u00f5es de conflito ou deteriora\u00e7\u00e3o da imagem institucional da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A preven\u00e7\u00e3o dos riscos psicossociais no \u00e2mbito laboral \u201cobriga\u201d a um envolvimento proativo e din\u00e2mico quer da parte da entidade empregadora, atrav\u00e9s dos seus respons\u00e1veis, quer da parte dos seus colaboradores, independentemente das suas fun\u00e7\u00f5es ou responsabilidades.<\/p>\n<p>No \u00e2mbito dos Servi\u00e7os de Seguran\u00e7a e Sa\u00fade no Trabalho e ap\u00f3s um diagn\u00f3stico das condi\u00e7\u00f5es de trabalho dever\u00e1 proceder-se a uma <strong>Avalia\u00e7\u00e3o de Riscos Psicossociais<\/strong>, que contemple uma abordagem individualizada a cada um dos trabalhadores. Tal avalia\u00e7\u00e3o dever\u00e1 permitir ter um conhecimento psicossocial individual e global da organiza\u00e7\u00e3o, identificar as menos-valias e os aspetos a melhorar, bem como a constru\u00e7\u00e3o de um <strong>Plano de A\u00e7\u00e3o e Controlo<\/strong> das medidas a implementar: individuais, grupais e organizacionais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um ambiente psicossocial positivo contribui para a promo\u00e7\u00e3o de um bom desempenho e desenvolvimento pessoal, o bem-estar mental, social e f\u00edsico dos trabalhadores, bem como a efic\u00e1cia, evolu\u00e7\u00e3o e progress\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":439,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-438","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.13 - 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