<\/p>\n
A Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 a impulsionar a efici\u00eancia, a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e, ainda, a satisfa\u00e7\u00e3o geral dos colaboradores, independentemente da fun\u00e7\u00e3o e\/ou setor de atividade.<\/p>\n
A classifica\u00e7\u00e3o de imagens, reconhecimento de voz e a automatiza\u00e7\u00e3o dos processos s\u00e3o alguns exemplos de como a Intelig\u00eancia Artificial pode ser utilizada.<\/p>\n
Dentro das empresas, existem v\u00e1rios departamentos que podem beneficiar com a implementa\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial e um dos principais \u00e9, sem d\u00favida, o departamento de recursos humanos. E nele, \u00e9 poss\u00edvel implementar um conjunto de op\u00e7\u00f5es, tendo em conta as diversas atividades que s\u00e3o realizadas. O seu uso tem um foco relevante nos processos de gest\u00e3o de pessoas e na facilita\u00e7\u00e3o de ambientes de trabalho saud\u00e1veis, tendo em vista ajudar os profissionais a atingirem excelentes desempenhos atrav\u00e9s do uso de dados.<\/p>\n
\u00c0 semelhan\u00e7a dos outros departamentos, em recursos humanos a Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 muito eficiente a transformar trabalhos operacionais em atividades mais simples, e um exemplo disso \u00e9 a triagem de centenas de curr\u00edculos atrav\u00e9s do uso de palavras-chave.<\/p>\n
Em recursos humanos, a Intelig\u00eancia Artificial, pode promover in\u00fameros benef\u00edcios, nomeadamente no que respeita ao recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, onboarding<\/em> inteligente, gest\u00e3o de desempenho e avalia\u00e7\u00e3o, c\u00e1lculo do turnover<\/em>, forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento, processamento salarial, gest\u00e3o de benef\u00edcios extrassalariais e o aumento da produtividade.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 a revolucionar os processos de recrutamento, tornando-os mais r\u00e1pidos, objetivos e mais eficientes.<\/p>\n Ao automatizar os processos, melhorar a tomada de decis\u00f5es, aprimorar a experi\u00eancia do colaborador e oferecer valiosos insights<\/em>, atrav\u00e9s da an\u00e1lise de dados, a Intelig\u00eancia Artificial tem vindo a tornar-se numa ferramenta indispens\u00e1vel, impulsionando a efici\u00eancia, a produtividade e, ainda, a competitividade das empresas.<\/p>\n Ali\u00e1s, atualmente, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel analisar grandes volumes de curr\u00edculos e perfis de candidatos numa grande escala, identificando de forma r\u00e1pida e precisa, as capacidades e as compet\u00eancias que sejam relevantes para a vaga em quest\u00e3o, as experi\u00eancias profissionais pr\u00e9vias e, ainda, ver se o candidato se adequa a outras vagas que possam estar, eventualmente, em aberto na empresa.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial veio, tamb\u00e9m, facilitar os processos de triagem de candidaturas antes das primeiras entrevistas. Ali\u00e1s, s\u00e3o os chamados chatbots<\/em> e os assistentes virtuais que conduzem as entrevistas preliminares, libertando os profissionais de recursos humanos, para que estes possam desempenhar outras tarefas de uma forma mais estrat\u00e9gica.<\/p>\n No \u00e2mbito do onboarding<\/em> (conjunto de processos inerentes \u00e0 integra\u00e7\u00e3o de um novo colaborador na empresa, com vista a garantir a adapta\u00e7\u00e3o, a orienta\u00e7\u00e3o e a reten\u00e7\u00e3o do novo talento), a Intelig\u00eancia Artificial pode ajudar neste processo, oferecendo um programa personalizado para cada colaborador e, claro, que seja adaptado \u00e0s suas necessidades e habilidades. Ali\u00e1s, os chatbots<\/strong> podem fornecer informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e essenciais, bem como responder a perguntas comuns durante o per\u00edodo inicial de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Gerir pessoas vai muito mais al\u00e9m do que gerir o lado emocional e humano, pois existem muitas tarefas que est\u00e3o associadas, como \u00e9 o caso das tarefas de an\u00e1lise e controlo, que envolvem uma grande quantidade de dados, com necessidade de imparcialidade e neutralidade, o que, muitas vezes, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, pois somos todos humanos.<\/p>\n Assim, com o uso da Intelig\u00eancia Artificial, \u00e9 poss\u00edvel recolher e analisar dados sobre o desempenho dos colaboradores ao longo do tempo. E essa an\u00e1lise pode ser totalmente objetiva, permitindo identificar pontos fortes e poss\u00edveis \u00e1reas que precisem de ser melhoradas acerca de cada colaborador, facilitando o processo de avalia\u00e7\u00e3o, dado que permite dar um feedback<\/em> o mais construtivo poss\u00edvel.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial, tamb\u00e9m, pode servir para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias e de padr\u00f5es, que possam, eventualmente, ajudar a tomar decis\u00f5es mais informadas sobre poss\u00edveis promo\u00e7\u00f5es, reconhecimentos, atribui\u00e7\u00f5es de b\u00f3nus ou at\u00e9 mesmo acerca de processos de offboarding<\/em> (processo de desligamento de um colaborador de uma empresa).<\/p>\n O turnover<\/em>, ou rotatividade de pessoal, \u00e9 um desafio da realidade laboral e refere-se \u00e0 mudan\u00e7a frequente de colaboradores de uma empresa, que pode resultar de constantes entradas e sa\u00eddas de pessoal. As elevadas taxas de turnover<\/em> afetam negativamente as empresas, dado que os custos financeiros e o tempo com os despedimentos e recrutamento s\u00e3o muito consider\u00e1veis.<\/p>\n Nesta mat\u00e9ria, a Intelig\u00eancia Artificial pode ser usada para prever, atempadamente, aqueles colaboradores que tenham mais probabilidade de deixar a empresa, com base num conjunto de fatores, como \u00e9 o caso da satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho, o compromisso com a cultural organizacional e, ainda, o hist\u00f3rico de desempenho. Como estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o automatizadas, os profissionais de recursos humanos, podem ser proativos e arranjar estrat\u00e9gias para reter talentos, assim como, adotar medidas para fazer face ao turnover<\/em>.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial permite oferecer forma\u00e7\u00f5es personalizadas, tendo em conta as necessidades de aprendizagem, de desenvolvimento, curiosidades e objetivos de cada um ou da empresa. Trata-se de uma ferramenta muito \u00fatil no \u00e2mbito da forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos colaboradores, pois permite-lhes que estejam constantemente atualizados no que respeita a informa\u00e7\u00f5es, ferramentas e instrumentos de trabalho, o que lhes vai permitir serem mais bem-sucedidos no desempenho das suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Um exemplo de aplica\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial na forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento, s\u00e3o, sem-d\u00favida, as plataformas de e-Learning<\/em>, as quais permitem acompanhar o desenvolvimento em tempo real dos formandos e, ainda, obter feedbacks confi\u00e1veis do progresso de aprendizagem de cada um. Estas plataformas s\u00e3o uma mais-valia para os formandos, pois permite-lhes gerir o seu hor\u00e1rio de estudo, gest\u00e3o de tempo e de prioridades.<\/p>\n Existem v\u00e1rias plataformas, em que a escolha depender\u00e1 do uso e do objetivo que pretendemos. Alguns exemplos s\u00e3o: Hotmart, Udemy, Moodle <\/em>e Twyngo<\/em>.<\/p>\n No que respeita ao processamento de sal\u00e1rios, a Intelig\u00eancia Artificial permite automatizar este processo, corrigindo e evitando erros, que muitas vezes se podem tornar dispendiosos, quer ao n\u00edvel monet\u00e1rio, quer em termos de gest\u00e3o de tempo. O uso da Intelig\u00eancia Artificial neste processo \u00e9 uma mais-valia, sendo que os sal\u00e1rios s\u00e3o uma das principais tarefas dos recursos humanos e, at\u00e9, evita que esta tarefa de rotina se torne mon\u00f3tona.<\/p>\n Em termos dos benef\u00edcios extrassalariais, a Intelig\u00eancia Artificial pode trazer in\u00fameros benef\u00edcios para os recursos humanos, pois faz com que seja poss\u00edvel fazer um hist\u00f3rico do uso e do estado dos benef\u00edcios afetos a cada colaborador, permitindo uma monitoriza\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica, r\u00e1pida e eficaz. E, assim, os profissionais de recursos humanos ficam com mais tempo para repensarem novas estrat\u00e9gias de gest\u00e3o e poss\u00edveis benef\u00edcios.<\/p>\n Ali\u00e1s, \u00e9 de referir que, a Intelig\u00eancia Artificial pode ajudar a prever tend\u00eancias futuras<\/strong>, fator que \u00e9 essencial para o sucesso, a m\u00e9dio e a longo prazo, de qualquer organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Tendo em conta esta tend\u00eancia da aplica\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial, a necessidade de capacitar e\/ou formar os recursos humanos tem-se tornado uma realidade e um grande desafio. Isto porque, as organiza\u00e7\u00f5es come\u00e7am a considerar que os recursos humanos, independentemente da fun\u00e7\u00e3o ou \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, devem estar capacitados para se adaptarem \u00e0 mudan\u00e7a, \u00e0 nova realidade laboral, \u00e0s novas estrat\u00e9gias e aos novos instrumentos de trabalho, para que possam estar preparados e atualizados para fazerem face \u00e0 nova din\u00e2mica e necessidades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Para a gest\u00e3o de pessoas, e em especial, para os profissionais de recursos humanos, \u00e9 fundamental que estejam atualizados sobre as tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas do setor.<\/p>\n A Intelig\u00eancia Artificial em recursos humanos \u00e9 uma tend\u00eancia j\u00e1 adotada por muitas empresas de diferentes setores de atividade e, tal como j\u00e1 referi, a sua aplica\u00e7\u00e3o nos recursos humanos assenta no potencial de automatizar os processos, melhorar a efici\u00eancia e a tomada de decis\u00f5es, proporcionando uma experi\u00eancia mais personalizada para os todos os colaboradores.<\/p>\nA Intelig\u00eancia Artificial traz in\u00fameros benef\u00edcios<\/strong><\/h4>\n