A importância da gestão e retenção de talentos numa empresa
A Gestão de Recursos Humanos (GRH), desempenha hoje um papel crucial no desenvolvimento e no sucesso de uma empresa, onde temos vindo a assistir a uma mudança cada vez mais focada na individualidade do colaborador. Ter hoje colaboradores competentes e motivados é fundamental para a empresa ter uma vantagem no mercado de trabalho.
O Capital Humano é considerado o mais valioso e com a maior capacidade de criar valor nas empresas, assim as pessoas que integram uma empresa, são o centro da estratégia empresarial e é através delas que se alcançam objetivos e se enfrentam os novos desafios. Ter uma equipa de pessoas talentosas, flexíveis, reativas, proativas e com a capacidade para criar soluções de forma confiante permite o desenvolvimento dos negócios e leva ao crescimento da empresa. É através deste processo de atração, retenção e desenvolvimento de talentos que a empresa obtém vantagens competitivas.
Numa organização talentosa, atrair, reter e desenvolver talentos implica uma conceção exigente da gestão de pessoas, tal como ter uma estratégia alinhada com a empresa e com os objetivos de negócio, ou seja, ter objetivos operacionais bem estabelecidos, definir políticas de desenvolvimento de talentos, analisar os estilos de gestão de liderança, analisar a estrutura da empresa e o sistema de recompensas.
A crescente competitividade no mercado de trabalho, tem demonstrado que os colaboradores, estão cada vez menos fiéis às empresas e em constante procura de oportunidades em que lhe são oferecidas melhores perspetivas salariais e de evolução na carreira. A maior parte das empresas proporciona hoje, não só salários competitivos, mas benefícios atraentes ao colaborador.
Os aspetos sociais, de autoestima e realização profissional têm tanto peso como uma remuneração adequada, influenciando de igual forma a permanência na empresa. É aqui que a GRH tem de ter a capacidade de desenvolver e implementar condições de trabalho e de ambiente organizacional favorável, para que possa ir ao encontro das necessidades atuais dos colaboradores.
O investimento e desenvolvimento de um colaborador envolve, obviamente, custos à empresa, no entanto, reter é menos dispendioso e mais vantajoso, até porque uma admissão menos positiva, custa em média 3 vezes o salário anual dessa pessoa. Num processo de seleção, é crucial selecionar a pessoa certa para integrar a pool de colaboradores a reter. Contratar à pressa, ignorar potenciais candidatos internos, contratar sem avaliar o desempenho e não valorizar as referências dadas pelos colaboradores da empresa, pode gerar perdas e consequências ao empregador.
Existem várias práticas que podem ser utilizadas na retenção de talentos dentro de uma empresa, e podemos agrupá-las em quatro grandes áreas: a remuneração e benefícios o ambiente organizacional, o ambiente de trabalho, e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
Analisando estas quatro grandes áreas, podemos compreender que uma remuneração adequada e um pacote de benefícios, permite que os elementos de uma empresa se sintam motivados e que permaneçam. No entanto, este é um processo complexo pois deve sempre ter em conta os objetivos e características, tanto do colaborador como da empresa. Estes dois elementos-chave revelam-se o impulsionador da motivação e da produtividade, e o salário é um dos principais fatores de saída de um colaborador.
Ao observar a qualidade do ambiente organizacional e de trabalho que é vivenciado pelos colaboradores de uma empresa, verificamos um impacto enorme no seu comportamento e na sua motivação, ou seja, um clima de trabalho desfavorável aos colaboradores resulta na perda de talentos, na quebra da produtividade e criatividade e na falta de compromisso com o trabalho.
Por último, a existência de um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional, incluindo opções como um horário flexível, partilha de trabalho e trabalho a partir de casa, revela-se um dos aspetos com mais relevância na retenção do colaborador.
Em conclusão, é necessário que a empresa tenha a capacidade de perceber o que os colaboradores pretendem e esperam da mesma, para que lhes possa proporcionar incentivos que vão ao encontro das necessidades e expetativas individuais de cada um, delineando estratégias que compreendem as mesmas e implementando práticas ajustadas e valorizadas pelo colaborador. Oferecer possibilidades de crescimento na organização contribui bastante para a retenção de talentos, pois quando os recursos humanos não perspetivam crescimento futuro na empresa, tendem a desmotivar-se no desempenho das suas tarefas e a procurar alternativas que vão ao encontro do futuro que querem construir.