Como transformar clientes em vendedores da tua marca: a arte de fidelizar com propósito, valor e resultado
Num mercado cheio de ruído, promessas vazias e concorrência desleal, há uma vantagem competitiva que não se copia nem se compra: clientes que vendem por ti. Clientes que recomendam, defendem e promovem a tua marca com mais paixão do que muitos vendedores pagos. Isto não acontece por sorte, acontece…