Conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal: introdução à NP 4552:2022

Encontrar o equilíbrio entre o trabalho, a família e a vida pessoal é um dos grandes desafios do nosso tempo. Para muitos, a sensação de que falta tempo para tudo é constante. As exigências do trabalho, a atenção devida à família e a necessidade de tempo para nós próprios competem entre si todos os dias.

Este “malabarismo” pode afetar a saúde mental, a produtividade e até as relações pessoais. Conseguir um equilíbrio é cada vez mais importante e essencial para garantir o bem-estar, a qualidade de vida e uma maior satisfação pessoal e profissional. A complexidade das exigências laborais, aliada às responsabilidades familiares e pessoais, exige que as organizações implementem estratégias e políticas concretas para apoiar os seus trabalhadores.

É neste contexto que surge a Norma NP 4552, que define diretrizes fundamentais para a implementação de sistemas de gestão da conciliação entre vida profissional, familiar e pessoal nas organizações. Esta norma tem como principal objetivo estabelecer condições estruturadas para que trabalhadores e empresas beneficiem mutuamente, criando ambientes laborais mais saudáveis, produtivos e sustentáveis.

O desenvolvimento da norma foi da responsabilidade da Comissão Técnica de Normalização CT 179 “Organizações Familiarmente Responsáveis”, cuja coordenação é assegurada pelo Organismo de Normalização Setorial, Associação Portuguesa de Ética Empresarial (ONS/APEE).

É reconhecida oficialmente à APEE a competência técnica e a representatividade dos interesses nacionais nos domínios da ética e da responsabilidade social, sustentabilidade, igualdade de género e bem-estar nas organizações. A APEE tem um vasto trabalho desenvolvido neste âmbito, quer na coordenação e acompanhamento das suas comissões técnicas (CT) e subcomissões (SC), quer como representante nacional nas comissões técnicas europeias e internacionais, bem como no acompanhamento do trabalho que estas desenvolvem. As normas produzidas pela APEE são, hoje, referência para muitas organizações.

Em novembro de 2016, foi publicada a primeira versão desta norma, que constituiu a primeira norma portuguesa dedicada ao tema da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal e um instrumento de gestão no que concerne a esta matéria.

Em 2022, foi publicada uma nova versão revista da NP 4552. Esta versão trouxe maior alinhamento com outras normas internacionais de gestão, como a ISO e reorganizou alguns requisitos. Introduziu, também, melhorias no processo de implementação e certificação, aproveitando a experiência das entidades aderentes à medida do Pacto para a Conciliação do “Programa 3 em Linha”.

A adoção desta norma para os trabalhadores resulta numa melhoria direta da sua qualidade de vida. Medidas eficazes de conciliação proporcionam uma redução substancial dos níveis de stress e fadiga, aumentam a motivação e promovem um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo. Ao sentirem-se apoiados na gestão das suas responsabilidades familiares e pessoais, os trabalhadores demonstram maior dedicação e empenho profissional.

Para as organizações, implementar a NP 4552 oferece vantagens significativas e estratégicas. Através da aplicação prática desta norma, as empresas conseguem reduzir o absentismo laboral, diminuir a rotatividade dos trabalhadores e melhorar a retenção de talento. Um ambiente organizacional centrado na conciliação torna as empresas mais atrativas no mercado de trabalho, reforçando a sua imagem de responsabilidade social e contribuindo diretamente para o seu sucesso e sustentabilidade. Os benefícios da implementação da NP 4552 também se refletem diretamente nas famílias dos trabalhadores.

Esta norma sugere diversas medidas concretas para apoiar a conciliação, entre as quais se destacam:

• Horários de trabalho adaptados às necessidades pessoais e familiares, facilitando uma melhor gestão do tempo;
• Promoção ativa do teletrabalho, total ou parcial, permitindo uma maior flexibilidade e autonomia aos trabalhadores;
• Licenças especiais para assistência à familia, especialmente em situações que envolvam cuidados com filhos ou familiares dependentes;
• Apoios específicos para trabalhadores com responsabilidades parentais, tais como salas de amamentação e espaços dedicados a crianças nos locais de trabalho;
• Programas de formação sobre gestão do tempo, redução de stress e equilíbrio emocional, promovendo maior resiliência e produtividade;
• Promoção ativa da igualdade de género, através de uma partilha equilibrada das responsabilidades familiares e domésticas;
• Canais anónimos para apresentar e resolver questões relacionadas com a conciliação.

Assim, a adoção da NP 4552 implica uma transformação cultural profunda nas organizações, que se traduz não apenas numa questão normativa, mas numa aposta estratégica e ética para o futuro. Através desta norma, empresas, trabalhadores e famílias unem esforços na construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e sustentáveis, onde a conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal é valorizada e incentivada.

A NP 4552 constitui uma ferramenta essencial para organizações que pretendam evoluir positivamente, contribuindo diretamente para uma sociedade mais equilibrada, justa e próspera, com benefícios claros e tangíveis para todos os envolvidos.